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Process and Technology Outsourcing: Tutti i Vantaggi

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Il tema dell’outsourcing è sempre più frequente nel mondo delle aziende Italiane, sia che si parli di grandi realtà, che per le PMI.

Il topic è particolarmente interessante soprattutto per queste ultime, che dominano l’orizzonte produttivo del mercato italiano, e per questo necessitano di particolare attenzione da parte del mondo della consulenza aziendale.

Nello specifico molte di queste aziende hanno difficoltà a sviluppare con adeguatezza le proprie infrastrutture informatiche e il loro comparto IT per motivi di budget o competenza. Soprattutto nei primi anni di attività questa funzione può distogliere attenzione e risorse al core business dell’azienda.

Un rallentamento ad un settore interno così importante può comportare perdite di competitività rispetto alla concorrenza, spreco di risorse (in termini di tempo, denaro e personale) e una generale diminuzione della produttività.

Allo stesso modo le grandi aziende, più si sviluppano più la loro struttura diventa complessa. Per gestire efficientemente una società di grandi dimensioni l’investimento di risorse può avere un impatto importante sul bilancio.

Questo avviene perché le aziende investono eccessivamente e in modo poco efficiente nelle comparto IT  per mettersi al passo con la competizione lasciando indietro quello che invece rappresenta il business principale.

In queste situazioni entra in gioco efficacemente l’outsourcing, o esternalizzazione, dei servizi IT.

Rekeep propone un catalogo composto da Servizi IT orientati all’esternalizzazione delle attività no core tramite offerte ad alto valore aggiunto che integrano prodotto, processo e servizio.

Vediamo ora nel dettaglio alcuni punti importanti del servizio.

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Cosa si Intende per Outsourcing dell’Area IT?

Il processo di outsourcing si riferisce all’esternalizzazione di processi o intere attività di un’azienda, la quale sceglie di affidarsi per tali processi ad un partner qualificato come Rekeep Digital.

Questo viene fatto per poter liberare determinate risorse interne così da poterle dedicare allo sviluppo del core business dell’azienda.

L’obbiettivo generale dell’esternalizzazione dei processi generalmente riguarda un’allocazione delle risorse più efficiente ed una competitività maggiore sul mercato.

Le attività che vengono esternalizzate quindi, sono quelle attività secondarie ma importanti non appartenenti al core business.

I costi provenienti da queste attività non sono ottimizzati, in quanto l’azienda spende più risorse per tali processi rispetto ai vantaggi che ne riceve. Affidarsi ad un partner specializzato offre quindi anche un vantaggio in termini di costo.

L’ousourcing quindi si basa su una partnership in cui un’azienda che richiede il servizio riconosce di non avere le abilità necessarie per raggiungere in maniera ottimizzata l’obiettivo designato come invece l’altra parte saprebbe fare.

I mercati nei quali sta prendendo popolarità l’esternalizzazione dei servizi sono sempre di più, in particolare quella dei servizi informatici e tecnologici per la sanità.

L’outsourcing IT permette di smaltire molti costi legati alla manutenzione, l’aggiornamento, la riparazione, l’utilizzo stesso e molto altro, garantendo sia di abbattere le spese sia di rendere chiari e certi i costi di gestione del dipartimento IT.

L’abbattimento dei costi è legato all’annullamento dei costi variabili legati al settore che si esternalizza. Stipulando un contratto infatti si trasformeranno quelle variabili in costi fissi senza sorprese in fase di bilancio.

Per questa ragione l’esternalizzazione dei servizi informatici è una decisione presa da molte grandi aziende. Più la struttura del comparto IT si complica, maggiore saranno le responsabilità legate ad esso. Esternalizzandolo si risolvono tutti i problemi legati a costi imprevisti o riparazioni d’urgenza.

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L’Esternalizzazione IT è un’Ottima Scelta per Imprese in Crescita

Molto frequente è il contesto nel quale aziende in rapida crescita non riescano a gestire con assoluta precisione del personale specializzato e delle infrastrutture tecnologiche.

I costi possono essere ingenti e se per determinate aziende la tecnologia non rappresenta il core business, allora anche la gestione dei processi per un dipartimento IT interno diventa ingente.

Per raggiungere un effettivo vantaggio competitivo dal proprio dipartimento IT sarà necessario disporre sia della miglior strumentazione e delle migliori infrastrutture.

Questo dovrà essere unito ad un personale adatto sempre preparato ed aggiornato sull’utilizzo della strumentazione IT.

Le spese di riparazione e manutenzione, oltre che i costi del rischio di perdita di dati o di usura delle apparecchiature, sono un altro fattore da non dimenticare.

Per queste ed altre simili ragioni, è importante, per un’azienda in difficoltà, individuare un partner per l’outsourcing e procedere con un’analisi valutativa per stabilire a che estensione delegare la gestione IT.

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I Principali Vantaggi dell’Outsourcing del Comparto IT

Come abbiamo già accennato in precedenza in questo articolo i vantaggi portati ad un’azienda che decide di fare outsourcing del suo comparto IT vanno ben oltre la semplice sistemazione rapida dei problemi, bensì i vantaggi riguardano principalmente un’allocazione più efficiente delle risorse aziendali.

Tra questi vantaggi, possiamo riconoscerne sei fondamentali:

  • Ridurre i costi fissi, dal momento che non ci si dovrà occupare di investimenti in infrastrutture e personale, avvalendosi delle capacità del partner aziendale;
  • Evitare il problema dei tempi morti e dei costi nascosti, pagando per un servizio e non per ogni sua componente;
  • Avere un’assistenza continuativa per qualsiasi esigenza o problematica;
  • Fare in modo che il personale sia sempre aggiornato e in linea con le certificazioni per particolari strumenti o tecnologie;
  • Crescere più rapidamente aggiornando il contratto con servizi aggiuntivi o nuove infrastrutture.
  • Ridurre i rischi in quanto ci si affida ad un partner aziendale preparato e con dei prerequisiti per la disaster recovery necessari a impedire danni da malfunzionamenti o danni informatici.

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Perché Fare IT Outsourcing?

Uno dei motivi principali per cui molte aziende decidono di delegare i processi legati al proprio dipartimento IT è evitare l’interruzione della continuità operativa.

Rallentare i processi e la produttività di un’azienda a causa di un problema legato all’infrastruttura IT non è accettabile.

Tutte le risorse devono essere concetrate sulla crescita e il consolidamento del proprio core business per avere successo sul mercato.

Qualunque processo che richieda una considerevole quantità di risorse o personale può e deve essere esternalizzato per liberare risorse interne necessarie ai processi primari del business principale.

L’avanzamento della tecnologia è così rapido che non permette di aggiornare in modo efficiente le competenze e l’esperienza necessarie per rimanere in possesso di un comparto IT all’avanguadia e funzionale a meno che esso non sia il nostro core aziendale.

Per questo l’outsourcing delle risorse IT diventa fondamentale.

In questo contesto l’esternalizzazione entra in gioco come un salvavita.

Questa pratica riesce a salvare alle attività fino ad un 30% dei costi.

L’outsourcing quindi è un’opportunità di crescita per le aziende perché riduce gli sprechi in settori interni non strategici per reindirizzare le risorse verso processi primari per il core business.

Per essere veramente utile bisogna affidarsi ad un partner competente, affidabile, trasparente e con un’esperienza adeguata, come Rekeep Digital

Il nostro gruppo si basa sull’esperienza decennale di esperti e professionisti del settore che si impegnano ad offrire ai nostri clienti il migliore dei servizi possibili.

Affidarsi a Rekeep Digital non significa solamente rivolgersi ad un fornitore di servizi alle aziende. Significa affidarsi ad un Partner efficiente che si impegna a dare risposte pronte e tempestive.

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