Servizi Rekeep Digital

Contact Center Telefonico della Valle Umbra Servizi – Settore Utilities

Valle Umbra Servizi è una realtà economica umbra fortemente radicata nel territorio, che eroga servizi pubblici nei comuni del comprensorio Folignate, Spoletino e della Valnerina.

e-Digital Services si è aggiudicata la gara pubblica come operatore unico per il servizio di contact center telefonico per la gestione dei seguenti servizi:

  • Pronto intervento gas
  • Pronto intervento idrico
  • Richieste igiene urbana
  • Back office commerciale

Valle Umbra Servizi svolge la propria attività nei settori:

  • energetico con la gestione della distribuzione del gas metano
  • idrico con la gestione del ciclo idrico integrato (captazione, distribuzione e depurazione)
  • ambientale con la gestione della raccolta, del trasporto e dello smaltimento dei rifiuti e dello spazzamento

I numeri chiave del servizio sono:

Abitanti serviti:

  • Servizio idrico: 152.311
  • Gas metano: 121.944
  • Rifiuti: 128.919

Territorio servito: 2.200 kmq
Chiamate annue stimate: circa 60.000

Reti:

  • Acqua 2.910 km
  • Fognature 864 km
  • Gas metano 774 km

Volumi:

  • Acqua 10.500.000 mc
  • Gas metano 97.000.000 mc

Per maggiori informazioni e dettagli visita il sito di

Valle Umbra Servizi